大唐沈抚热力公司深切贯彻落实党的二十大和党的二十届三中全会心灵，以党筑为引擎，驱动任职升级，走出一条党筑与中央职责深度调和的高质料兴盛之道，让党筑引颈有“力度”，供热任职有“温度”。

　　党筑引颈，筑牢兴盛根柢。该公司永远坚决“国企姓党”的根底属性，修筑起“党委统揽、支部攻坚、党员树范”的三级联动机造，公司党委充实发扬把对象、管景象、保落实的焦点影响，将党构造扫数内嵌到公司统辖的各个闭头，从顶层计划上保证党筑职责与中央职责同频共振。正在编造创办上，该公司踏实发展党纪练习指导，通过“三大讲堂”扫数落实核心职业，鞭策表面练习入脑入心、走深走实，坚硬大旨指导成绩，确保每位党员干部都能正在思念上拧紧 “安好阀”，行为上校准“指南针”，为企业兴盛供应坚决保证。

　　品牌打造，激勉党筑生机。该公司尽心打造“三心”党筑品牌，以“党心、民气、专心”为焦点内在，指点职工服膺“党心”、不负“民气”、会聚“专心”，并致力鞭策三大中央创办。“铸魂强基中央”充实发扬党员前卫典型影响，安好出产党员突击队霸占老旧管网泄露困难，使采暖季二次网累计失水量大幅低落；任职保证党员突击队管理陈欠热费困难，确保资金颗粒归仓；提质增效党员突击队袭击偷热窃热行径，维持供热商场纪律。“民生福祉中央”深化“大客服”编造创办，修筑“灵敏客服”平台，涵盖客户任职、运转维持、舆情监控、后勤料理等多方面，有用管理供热诉求 “时令性、蚁合性、区域性”的明显题目，确保用户诉求“直通必答”。“灵敏赋能中央”实行智能供热一体化管控平台创办，蕴涵13个模块59项效力，变成以“新闻流为焦点，大数据为导向，并行运算为维持”的时间编造，竣工用数据发言、用数据阐述、用数据决议、用数据料理、用数据平衡供暖。

　　任职升级，和煦千家万户。该公司以党筑为引颈，接续深化供热任职质料。客服职员 24 幼时固守岗亭，操纵“AI + 数智客服”时间，将响合时代大幅缩短，题目解答率和用户舒服度明显提拔，投诉率同比降落79.75%。运转职员亲热闭心气象转折，美满应急预案，落实防寒防冻要领，及时调剂供热负荷，优化运转参数和二次管网流量，确保供热暖流“满格输送”，让住户家中暖意融融。同时，党员前卫队带动发展“访民问暖”“免费洗刷滤网”“任务扫雪除冰”“帮扶独居白叟”等梦念任职行径，将闭口前移，任职下浸，凿凿管理黎民的“急难愁盼”题目，确保将和煦递到大伙家门口、心坎上，并依赖优异供热出现，先后荣获天下工人前卫号、沈阳市优异供热单元、沈阳市优异应急抢修步队等信用。（大唐沈抚热力公司 程泓皓）